Gizlilik Politikası

Fatm Butik Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenmiş bazı çerezler dâhil olmak üzere cihazınızla ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca Site içinde gezindiğiniz sayfalar, ürünler, sizi Siteye yönlendiren arama terimleri veya web siteleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler de toplanır. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere “Cihaz Verileri” diyoruz.

Cihaz Verilerini şu teknolojiler aracılığıyla toplarız:

  • Çerezler: Cihazınıza yerleştirilen ve genellikle anonim bir benzersiz tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve devre dışı bırakma hakkında bilgi için: http://www.allaboutcookies.org

  • Günlük dosyaları: IP adresiniz, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcınız, yönlendiren/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgileri gibi verileri kaydeder.

  • Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgileri kaydeden elektronik dosyalardır.

Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda, adınız, fatura ve teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri toplarız. Bu verilere “Sipariş Verileri” diyoruz.

Bu gizlilik politikasında “Kişisel Veriler” ifadesi, hem Cihaz Verileri hem de Sipariş Verilerini kapsar.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız Sipariş Verilerini, öncelikle Site üzerinden verilen siparişleri işleme koymak için kullanırız (ödeme işlemleri, teslimat organizasyonu, fatura ve sipariş onayı gönderimi dahil). Ayrıca bu veriler:

  • Sizinle iletişim kurmak,

  • Potansiyel risk ve dolandırıcılık durumlarını taramak,

  • Tercihlerinize göre ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi ya da promosyonlar sunmak
    için kullanılabilir.

Cihaz Verileri, özellikle IP adresinizi kullanarak potansiyel riskleri ve dolandırıcılığı tespit etmek ve daha genel anlamda Siteyi geliştirmek ve optimize etmek için kullanılır (örneğin, ziyaretçilerin Siteyle nasıl etkileşime geçtiğini analiz etmek veya pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için).

Kişisel Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel bilgilerinizi yukarıda açıklandığı şekilde kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, çevrimiçi mağazamızı işletmek için Shopify kullanıyoruz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için: https://www.shopify.com/legal/privacy

Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Google’ın kişisel bilgileri nasıl kullandığını buradan öğrenebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr. Google Analytics’i devre dışı bırakmak için: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Yasal gereklilikleri yerine getirmek, bir mahkeme celbi, arama emri veya başka bir yasal bilgi talebine yanıt vermek ya da haklarımızı korumak amacıyla da kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Ayrıca, size ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için verilerinizi kullanabiliriz. Hedefli reklamların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (EEA) ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan yararlanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmek (örneğin Site üzerinden bir sipariş verdiyseniz) veya yasal çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla da verilerinizi işleyebiliriz. Ancak, bu meşru menfaatler temel haklarınızı ve özgürlüklerinizi ihlal etmemelidir. Verileriniz Avrupa dışındaki ülkelere, örneğin Kanada veya ABD’ye aktarılabilir.

Veri Saklama

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri siz silinmesini talep edene kadar arşivimizde saklarız.

Çocuklar

Site 16 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya yasal/düzenleyici nedenleri yansıtmak için güncellenebilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, herhangi bir sorunuz varsa veya şikâyette bulunmak istiyorsanız, lütfen info@fatmabutik.com adresinden bizimle iletişime geçin.